Informativa sulla privacy

I. Introduzione

roomavora attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali dei propri clienti e alla trasparenza nella gestione delle informazioni.

La presente informativa descrive le modalità con cui vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti i dati personali degli utenti che visitano il sito o acquistano articoli per la tavola e prodotti dedicati ai momenti del tè.

roomavora raccoglie e utilizza i dati personali necessari per gestire gli ordini relativi a calici da vino, ciotole, gaiwan, piatti, runner da tavola, servizi da tè, set di posate, tazze, tazze smaltate e teiere, offrendo un’esperienza di acquisto semplice e trasparente.

II. Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei dati personali e venditore privato è:

TRAVIS ATWATER

roomavora è il nome commerciale utilizzato da TRAVIS ATWATER per la vendita online di articoli per la tavola e accessori per il tè.

L’attività è gestita direttamente da TRAVIS ATWATER in qualità di venditore privato.

Indirizzo per comunicazioni e assistenza:

15223 Follow Dr
Noblesville, IN 46060
USA

E-mail:

aide@roomavora.com

Telefono:

+1 (317) 584-7392

Area di servizio:

Italia

III. Dati personali raccolti

Durante la navigazione del sito, la creazione di un ordine o il contatto con il servizio clienti, roomavora può raccogliere alcune informazioni personali necessarie per fornire i servizi richiesti.

I dati personali raccolti possono includere:

Nome e cognome
Indirizzo e-mail
Numero di telefono
Indirizzo di consegna
Informazioni relative agli ordini
Informazioni necessarie per la gestione dei pagamenti

I dati vengono raccolti esclusivamente nella misura necessaria per gestire gli acquisti, organizzare le consegne e fornire assistenza ai clienti.

IV. Utilizzo dei dati personali

roomavora utilizza i dati personali raccolti per le seguenti finalità:

Elaborare e gestire gli ordini effettuati sul sito
Organizzare la consegna degli articoli acquistati
Fornire assistenza relativa agli ordini, alle spedizioni e ai servizi post-vendita
Comunicare informazioni importanti relative agli acquisti effettuati
Migliorare il funzionamento del sito e l’esperienza di navigazione

roomavora non utilizza i dati personali dei clienti per l’invio di comunicazioni promozionali non richieste.

V. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali effettuato da roomavora si basa principalmente sulle seguenti condizioni:

La necessità di gestire ed eseguire il contratto di acquisto relativo agli ordini effettuati dal cliente
La necessità di fornire assistenza richiesta dall’utente in relazione agli ordini, alle consegne e ai servizi post-vendita
L’adempimento degli obblighi previsti dalla normativa applicabile

roomavora utilizza i dati personali esclusivamente per finalità compatibili con i servizi richiesti dall’utente e nel rispetto delle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.

VI. Gestione dei dati di pagamento

I dati relativi ai pagamenti vengono gestiti direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento utilizzati.

roomavora non conserva i dati completi delle carte di pagamento.

Le informazioni relative ai pagamenti vengono elaborate attraverso sistemi forniti da operatori di pagamento esterni, secondo le procedure di sicurezza applicabili.

VII. Cookie e tecnologie simili

roomavora utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare l’esperienza degli utenti.

I cookie possono essere utilizzati per:

Consentire il corretto funzionamento delle funzioni principali del sito
Ricordare le preferenze di navigazione
Analizzare le modalità di utilizzo del sito
Contribuire al miglioramento dei servizi offerti

Quando richiesto dalla normativa applicabile, roomavora richiede il consenso dell’utente prima dell’utilizzo di cookie non necessari, inclusi cookie analitici o di marketing.

Gli utenti possono gestire le proprie preferenze relative ai cookie attraverso gli strumenti disponibili sul sito o tramite le impostazioni del proprio browser, quando previsto.

VIII. Condivisione dei dati con fornitori esterni

Per fornire i servizi richiesti, alcuni dati personali possono essere condivisi con fornitori esterni coinvolti nelle attività operative, tra cui:

Fornitori di servizi di pagamento
Operatori logistici e servizi di consegna
Strumenti tecnici utilizzati per la gestione e il funzionamento del sito

Tali soggetti ricevono esclusivamente le informazioni necessarie per svolgere le attività richieste.

IX. Trasferimento internazionale dei dati

Poiché roomavora è gestita da un venditore situato al di fuori dell’Unione Europea, alcuni dati personali degli utenti potrebbero essere trasferiti o gestiti in Paesi diversi dal Paese di residenza dell’utente.

Tali trasferimenti vengono effettuati adottando misure appropriate secondo la normativa applicabile sulla protezione dei dati personali.

X. Conservazione dei dati

roomavora conserva i dati personali per il periodo necessario alla gestione degli ordini, all’assistenza clienti e agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

I dati relativi agli ordini possono essere conservati per il periodo necessario alla gestione amministrativa, fiscale e agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Al termine del periodo necessario, i dati vengono eliminati o gestiti secondo le procedure previste dalle disposizioni vigenti.

XI. Diritti dell’utente

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), gli utenti possono esercitare i propri diritti relativi ai dati personali, tra cui:

Richiedere l’accesso ai propri dati personali
Richiedere la correzione di informazioni inesatte
Richiedere la cancellazione dei dati quando previsto
Richiedere la limitazione del trattamento
Opporsi al trattamento in determinate circostanze

Per esercitare tali diritti, gli utenti possono contattare roomavora tramite i recapiti indicati nella presente informativa.

XII. Protezione dei dati

roomavora adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per contribuire alla protezione dei dati personali degli utenti e ridurre il rischio di accessi non autorizzati, perdita o utilizzo improprio delle informazioni.

XIII. Privacy dei minori

Il sito roomavora non è destinato alla vendita diretta a minori.

roomavora non raccoglie intenzionalmente dati personali di persone che non abbiano raggiunto l’età prevista dalla normativa applicabile senza il consenso richiesto.

XIV. Modifiche alla presente informativa

roomavora può aggiornare la presente informativa sulla privacy quando necessario per riflettere modifiche relative ai servizi offerti o agli obblighi normativi applicabili.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con le relative modifiche.

XV. Contatti

Per domande relative alla privacy, alla gestione dei dati personali o ai diritti dell’utente, è possibile contattare: